常见问题
忘记智能终端用户名或密码如何处理？
（1）商户忘记用户名
请您先判断所属分支机构 。。。
①大连：请您将信息提交给95534客服热线登记，，，后续会为您转由分公司为您处理 。。。
②其他地区：目前不支持变更注册手机号和找回用户名，，，建议您用新号码重新注册 。。。
（2）商户忘记密码
您可以点击终端上的【忘记密码】，，，通过注册的手机号接收验证码来找回密码 。。。
若无法自行找回密码，，，您可通过以下方式报修：95534 IVR语音自助报修、、、NOPAY钱包APP自助报修、、、95534人工报修等 。。。
